微信上批发衣服收货不对版,数量也不对
桐乡律师
2025-04-13
若商家拒绝退货,您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝退货即违反了此规定,您可拨打12315电话投诉,必要时可寻求当地服装第三方检测机构的帮助,若证实商品问题,商家需承担退货责任及检测费用。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 在不同情况下,维权操作如下:若商家态度强硬拒绝沟通,直接拨打12315投诉;若商家对商品问题有异议,可提议由第三方检测机构进行检测;若检测证实商品有问题但商家仍不配合,可考虑通过法律途径进一步维权,如起诉至法院。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 从法律角度,为确保维权成功,您应保留以下证据:微信聊天记录截图,证明交易存在及商品描述;收货照片或视频,证明实际收到的商品与描述不符;快递单及物流信息,证明收货数量不对;若已进行检测,保留检测报告。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益。
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